Preguntas y Respuestas

1. ¿Por qué no recibí nada hasta ahora? Puedes consultar la información de seguimiento por global.cainiao.com/index.htm o preguntar a nuestro servicio de atención al cliente. 2. ¿Cuándo estará el Servicio de Atención al Cliente en línea? Nos encargaremos de ayudarle durante 24 horas y le responderemos lo antes posible. 3. El seguimiento muestra que mi paquete fue devuelto, ¿qué debo hacer ahora? Por favor, póngase en contacto con nosotros cuando su paquete fue devuelto. Resolveremos el problema y luego reenviaremos el paquete o le reembolsaremos. 4. ¿Por qué el despacho de aduanas de mi paquete ha fallado? El IVA, los impuestos de importación y otras tasas aduaneras no están incluidos en los cargos que nos pagó. Debes proporcionar el número de teléfono correcto y hacer el despacho de aduana a tiempo. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible para obtener más ayuda si no realiza el despacho de aduana. Le ofreceremos información de contacto del cliente. 5. Tenga en cuenta antes de pedir un turbo. Comprueba el número de pieza en tu turbo completo. También puedes contactarnos para obtener ayuda si no estás seguro de tu modelo. 6. Sobre la instalación. ①Reemplace el aceite y los filtros ② limpie el tubo de aceite. ③Espere durante 3 minutos cuando arranque o cierre el motor.