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Q & A

Envío:

Utilizamos el Envío Estándar de Aliexpress (entrega a la mayoría de los países en 10-30 días) y DHL (entrega a la mayoría de los países en 3-10 días.

Tenga en cuenta que los compradores son responsables de todos los aranceles aduaneros, aranceles e impuestos adicionales para la importación a su país. Estas tarifas adicionales se pueden cobrar en el momento de la entrega. No reembolsaremos los gastos de envío de los envíos rechazados.

Devoluciones:

Te devolveremos el dinero si devuelves los artículos en el plazo de 7 días desde la recepción de los artículos por cualquier motivo. Sin embargo, el comprador debe asegurarse de que los artículos devueltos estén en sus condiciones originales. Si los artículos se dañan o se pierden durante su devolución, el Comprador será responsable de tal daño o pérdida, y no le daremos al comprador un reembolso completo. El comprador debe presentar una reclamación a la empresa de transporte para recuperar el valor de los daños o pérdidas. El Comprador será responsable de las tarifas de envío para devolver los artículos.

Garantía y mantenimiento:

Ofrecemos reemplazo gratuito en 7 días. Los compradores pueden solicitar un reemplazo en el plazo de 7 días a partir de la recepción del producto. El comprador debe devolvernos el producto en las condiciones originales y debe hacerse cargo de los gastos de envío para la devolución.

También ofrecemos mantenimiento gratuito durante 6 meses. El comprador debe devolvernos el producto en las condiciones originales y debe hacerse cargo de los gastos de envío para la devolución y el reenvío. Si se requiere reemplazar alguna pieza, el comprador también debe pagar los costos de las piezas que se reemplazarán.

Antes de devolver los artículos, confirma la dirección de devolución y el método de logística con nosotros. Después de dar los artículos a la empresa de logística, envíenos el número de seguimiento. Tan pronto como recibamos los artículos, los repararemos o cambiaremos lo antes posible.

Problemas de tamaño o ajuste:

Los tamaños se ilustran con medidas específicas en las especificaciones detalladas. Comprueba las especificaciones antes de realizar un pedido. Normalmente, las diferencias permitidas en el tamaño son aproximadamente 0,5 pulgadas en la medida. Si encuentra que el tamaño de los productos no le queda bien, puede contactarnos directamente.

Falta de Color:

Las diferencias en el color pueden deberse a otras razones como el reflejo del color en el monitor, la iluminación, el fondo, etc. Sin embargo, si crees que el color del Artículo recibido es incorrecto, contáctanos para ver si es posible realizar una devolución o un reembolso.

Comentarios:

Su satisfacción y comentarios positivos son muy importantes para nosotros. Deja un comentario positivo y 5 estrellas si estás satisfecho con nuestros artículos y servicios. Si tienes algún problema con nuestros artículos o servicios, no dudes en contactarnos antes de dejar un comentario negativo. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema y proporcionarte el mejor servicio al cliente.