Acerca de la entrega

Después del pago, Aliexpress tardará aproximadamente de 12 a 48 horas en verificar la seguridad de sus canales de fondos. Después de la aprobación, el paquete se enviará en un plazo de 48 horas.

Entrega estándar de AliExpress, entrega de China, después de que el equipaje haya llegado a su país, los detalles de seguimiento se pueden encontrar en el sitio web postal local.

De olor

Los productos están sellados desde la producción hasta la entrega, y el olor no se disipará a tiempo. Un ligero olor es normal. Si siente un olor fuerte, separe el producto de la almohada de la funda de almohada y ventile en un lugar fresco durante 2-3 días. Algunos amigos que son más exigentes y sensibles a los olores, se recomienda extender la ventilación.

Diferencia de Color y embalaje

Debido a las diferencias en la luz solar, los ángulos y los monitores, el color real puede ser diferente al color en la pantalla. Puede haber una cierta diferencia de color entre la imagen y el producto, y el producto real prevalecerá. Embalaje y cantidad: todos los productos recibidos están sujetos al color real y la cantidad comprada en el momento del pedido.

Lavado y apariencia

El núcleo interior no es lavable y la funda de almohada se puede lavar. Después del lavado, se puede colocar en un lugar bien ventilado para secar. El producto es un proceso de molde. Si el núcleo interno tiene agujeros pequeños o burbujas, es normal y no es un problema de calidad del producto, por lo que puede usarlo con confianza. El tamaño del producto se mide manualmente, y puede haber un error de 1-3cm, lo que es un fenómeno normal.

Las restituciones a la

Todos nuestros productos pueden ser devueltos sin motivo en un plazo de 15 días. Sin embargo, solo incluye paquetes que no han sido mal utilizados o dañados por personas individuales y no afectan las ventas secundarias. Los gastos de envío correrán a cargo del comprador.

Todos los artículos devueltos deben usar el embalaje original y: debe proporcionarnos el número de seguimiento del envío, el motivo específico de la devolución y el número de pedido.

Sobre comentarios

Su opinión es muy importante para el desarrollo de nuestro negocio, así que si está satisfecho con nuestros productos y servicios, por favor denos una opinión positiva (5 estrellas), gracias.

Póngase en contacto con nosotros antes de dejar cualquier comentario negativo. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible. ¡Gracias de nuevo por su comprensión!

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. Le responderemos lo antes posible (generalmente dentro de las 24 horas). Le ayuda a resolver cualquier problema y pregunta que encuentre.

Siempre puede dejarnos un mensaje o enviarnos un correo electrónico al [email protected], y le proporcionaremos respuestas y servicios más íntimos y detallados.